民用安防市场潜力巨大，需紧抓用户需求

据了解，中国现有城镇居民家庭大约2亿户，未来5年如果有四分之一的城镇居民家庭购买安防产品系统的话，预期购买总量将达到5000万套，按每套1000元计算，市场规模将达到500亿元，平均每年也有100亿元的市场需求，而小型企业、超市等机构的轻型、小型安防设备，更将扩大这一市场的需求。

民用安防市场潜力巨大 兴起得紧抓用户需求

显而易见，民用市场是安防的一块香喷喷蛋糕，这也让安防企业开始将注意力转向这块待开垦的沃土。但它只为有技术、有策略的企业准备，很多企业都想咬上一口，但是，这需要挖掘每个细分客户群的需求和应用拓展，否则，只能闻闻香味儿，无法尝得美味。

紧跟时代   民用市场核心需求分析

几年前，如果提到安防企业，一般人会联想到的是大型运动会的安保、高速公路收费卡口的监视、平安城市的建设、校园监控的项目。项目是当时视频监控的重心。很多企业都将大量的人力物力投入到各政府、事业单位、企业单位的项目争夺战中，投标则是这些战斗的主战场。

但是，做过项目的销售人员都知道，争取一个项目下来是需要巨大的投入，且伴随着不确定性的。一则是售前的技术支持;二则是各种前期的营销准备;三则是项目周期漫长；四则是风险高，哪怕多有把握的项目都存在临门一脚踢飞的可能性;五则国内的监控项目容易受各种政策的影响。当众多厂家意识到项目营销有这么多难处之后，民用市场便成为了他们盯上的另一块处女地。相比起项目市场，民用市场有这么几个特点：

第一,产品/系统简单，安装和维护的复杂性低。这决定了民用安防的前期投入、售后维护远远低于项目营销。

第二，投资回报周期短。相比起做项目，这更是一种“短平快”的营销。其好处是企业不需要大量的前期投入之余，还能有较快的资金回笼。

第三，消费者对价格敏感度高，行业价格弹性大，这使得产品价格必须保持在相对低廉的水平。这正应了很多小商铺业主的一句口头禅：贵的东西卖不动。

第四，产品更新换代快，这也是所有民用电子用品市场的一个特征，这迫使厂家在产品上必须贴近用户需求，勇于创新。

第五,产品设计需要傻瓜化。我们不能要求家庭和小范围的视频监控系统的使用者拥有专业的监控知识，他们可能甚至连局域网设置都不懂，所以产品设计时候就需要从用户方便性出发，甚至加入防呆傻瓜式设计。

展望未来   民用安防发展潜力巨大

据中国展览网数据显示,我国民用安防市场仅占安防市场总产值的6%，而美国作为国际领先的安防市场，民用市场产值占总产值的50%以上，世界平均水平也在10%左右。我国人均安防产品的支出更是远落后于欧美和日本等发达国家，是英国的1/9、美国的1/7，与周边国家包括韩国相比，也存在很大的差距，只有韩国的1/5。

不管是传统安防企业，还是互联网企业，或者是运营商，从2013年开始，大家都纷纷介入民用安防市场，但从效果来看，都存在产品定位不清、推广渠道有限等问题，1年多来，推广的效果非常有限。

从国外的民用安防市场态势来看，国内的民用安防在未来的发展潜力是巨大的，但具体是在几年后爆发，有人说到2015年，有人说5年后，市场预测不尽相同。但必须认识到，国内民用市场的消费观念、经济水平、安防意识方面和国外的民用消费者有较大的差距，同时国内的民用安防产品存在需求设计针对性不够、产品外观没有突破、视频安全难以说服、操作配置人性化不足等问题。

国内民用安防市场与国外相比，最大的区别在于用户的观念习惯的区别，如何培养用户习惯和利用用户习惯贯穿自身产品理念，相信这是未来民用安防市场竞争的核心所在。

如何用产品快速开启民用市场?

现在安防市场的决胜终端最终受益的群体必须放在民用，监控产品的高端化，百万高清摄像机，HD-SDI摄像机，点阵摄像机，这些都在性价比上已经超出了真正的民用市场，随着时间的推移，民用安防市场得到了行业众多公司的注意，看民用市场如何兴起，还需从实惠，智能，安全，美观几个方面来讲。

实惠，终端用户的感受就是产品要做到物有所值，这里所说的实惠并非是做到价格低廉，如果做到价格低廉那么就不会有实在的产品，而实惠就是终端用户对产品的性价比要有接受度在实际的范围内，适合民用群体使用产品，就可以称之为实惠。

智能，从操作方面来说要考虑到大众对监控产品的知识是否掌握，若你的产品做的很高科技，操作不智能，不容易，不能赢得大众的青睐，因此对于他们来说智能就是方便操作的科技产品，如可以通过手机操作，可以通过电脑操作，方便，快捷等。

安全，在安防类产品，首先要做到效果，最后还要做到安全，不被第三方所控制，同时画面不外泄，还有数据不丢失，接着就是此产品若能在某种功能上给入侵者一个威慑也是在他们选择范围内，因此安全对于终端用户选择的最后抉择有着重大的意义。

美观，现在大部分都是家用产品，大家都会想着安防产品是否可以成为家里的一件可以装饰，也可以保卫的一个固件呢？因此对厂家而言，都会想方设法的将产品进行外观的美观，不但做到以上几点也要做到将产品当做家装的一个小固件。

除了上面所讲到的，当然还有最重要的是如何与用户家中装卸搭配，如何使设备有亲和力的问题。高端大气上档次是共识，如何让过往设备与家庭装修融为一体，成为商家首先考虑的问题。

随着行业标准逐步统一，操作界面可视化，用户易操作等技术的进步，安防产品电商化条件逐步成熟。面对专业市场时，厂家只要把产品品质做稳定，很多的服务都是中间商来完成，各大产品企业不涉及到服务成本。而民用安防市场，厂商所面对的是终端客户，随着客户群体的扩充，不管是B2B网上商城的兴起，还是O2O模式的触电，利用网络从专业市场向民用市场的转变是厂家的共识。

结语：

民用市场在前进的路上布满荆棘，必须披荆斩棘克服困难一步一步踏实前进。只有进一步做好市场调研，解决产品概念普及和需求引导问题，做出用户真正需要的产品。各行业同心协力，国内民用市场春天的脚步将会来得更稳、更快。